25年前一颗假牙引发的悲剧?黑丝带行动的背后舆论场

过去这两天,坚信每两个人都看完这张记录片:

 

如此大的医疗保健阵势,只不过只是在救两个特定的人——医师陈仲伟,也是这些参与救治的医师的同行。但不幸的是,5月7日广东省人民疗养院发布通报:经过长达43小时的连续救治,被打伤的疗养院门诊部秘书长医师陈仲伟即使伤势过重,救治无效离世。

SNS传播方式阿蒂希县自发性表达:黑围巾暴力行动

这起暴力袭医该事件,毫无意外地触动了医疗保健医疗界的敏感神经。实际上,自陈仲伟被袭消息传来开始,医疗保健系统同行已经是一片哗然与痛斥,本已积聚的社会焦虑迅速被点燃。在广州英雄人物中心广场,来自全国各地的数千人自发前往送别陈仲伟。白色的蜡烛,摆满英雄人物中心广场...

与此同时,在线上,另一股人声开始对准“麻木的”网络社会舆论场。一夜间,很多陈仲伟纳氏林把QQ头像换成黑色围巾……

有医师在SNS传播方式上写道:

早上起来整个贴文都是黑围巾,感觉很心痛,但更多的是无能为力,所有的这些愤怒和悲伤都出不了这个圈子。随便打开两个新闻app,头条新闻不会是陈秘书长。明星随随便便就能上头条新闻,而这类的事情真的只有他们学医的在关注。陈秘书长,一路走好~

Deoria都能窥见,这是一种长期焦虑酝酿后的自发性爆发,以一种SNS传播方式符号来呈现社会群体的抗争人声。

谁在选择性迷惘?谁在主导社会舆论定价权?

这两天,有一篇QQ该文《他们生在两个荒诞的xxx》引起较大的传播,该文对准了当今社会社会舆论场:

全中国科学界尤其是口腔界同行都在关注陈教授的生死,但,可能将也实际上限于科学界而已。网上甚至出现了一堆对受害医师的谩骂。我说不出话,我的无能为力从未Dakshina。

在护理人员人员发起的黑围巾暴力行动口号中,也流传着类似的这么一句话:

看待杀医该事件的人,可能将会为魏则西之死注册号,却不会为被砍30刀的老医师而叹息。即使他们可能将是下两个魏则西,却不是下两个陈医师。

这个话语的另一面很或许是针对“陈仲伟之死”在社会舆论KMH的弱势现像的反感。稍微解读下能窥见两个方面的反感:一是相比于掀起全民大讨论、惊动国家多部委的病人魏则西之死该事件,医师陈仲伟被袭该事件的社会舆论关注度是远远不够的,这种情况对陈仲伟以及另一面的护理人员界社会群体而言是不公平的;其二,网民与大众传播未必是靠得住的,关键还是靠他们自己,即他们要通过协调一致的社会群体集合行为来实现社会舆论场共振,以放大人声。

无否否认,在社会舆论话题的议程设置中,许多社会群体在公用生活中普遍缺乏定价权。黑围巾暴力行动”这里面只不过也突显出当今社会自新闻媒体社会舆论场的两个特定现像:即社会群体人声崛起与大众话筒的对立。当公用社会舆论的天平完全倾斜时候,越来越多的社会群体不再选择迷惘忍受,社会群体人声会在碰巧触发下发挥着社会舆论平衡的份量。陈医师之死该事件后的社会舆论场嘈杂或许也不是碰巧的。

25天前两颗安全套引起的意外事件?

要清晰理清该事件发展,首先还需要回归该事件本身。据新闻媒体采访多位医师证实,凶徒自称25天前曾被陈仲伟“弄坏牙”,砍人后即上吊自杀。事发前,砍其人多次找陈医师纠缠,有门诊部医师还指证:凶手要求赔偿,否则“同归于尽”。

从正常人逻辑来看,两个25天前治疗过的牙医病人,实际上为了两颗二十天前的牙医砍人一百多刀,然后再上吊自杀,于情于理都匪夷所思Junagadh而言,这种行凶动机与成本太高了吧?

也正因此,许多自新闻媒体账号并不认同将该事件归即使医患对立所造成。事后许多新闻媒体披露袭击陈医师的前病人可能将是一名精神病病人。这等于不排除,这可能将只是一起神经病病人的突发性行凶行为,倘若真如此,该事件本身恐怕可能将定性为精神病人无端杀人,医患因子可能将也就不那么显著了。而进一步思考后的结论可能将是:陈仲伟被袭该事件映射的更多是我国对严重精神疾病病人的监管问题,而非医患关系。

不过,在社会舆论场的演变中,更多的新闻媒体与网民将医师、病人等标签放在了突出位置思考。也正因此,在标签化传播与多元复杂化解构中,这起令人痛心的尚未定性的意外事件,演变成一起公用热点舆情该事件。

陈医师之死为何激起护理人员社会群体怨气?

很或许,陈仲伟医师之死之所以会引起护理人员界的强烈焦虑有着特定的社会背景与触发影响因子。

首先,陈医师之死是两个导火索,它所引起的护理人员界反弹和社会舆论热议远远超过他本身所承载的话语讨论。其社会舆论爆炸的另一面有两个当今社会社会舆论场十分凸显的话题:医患对立。这起暴力伤医该事件,触动了行医安全这条社会敏感神经。在今天刊发的《人民日报》评论中,该文统计了两个扎眼的数据:单单在过去的4月份,见诸报端的医疗保健暴力该事件就多达13起。尽管这些该事件被新闻媒体多次报道,视频点击率也很高,但却并没有转化为对医师安全足够的重视。该文还引述了另外两个数据:2014年,全国医疗保健卫生机构总诊疗达76亿人次;2013年,全国发生医疗保健纠纷约7万件。这意味着,在庞大的就医人群中,难免会潜藏着高危的犯罪人群,存在突发暴力该事件的风险。尽管近年来管理部门加强了防范措施与疏解工作,但导致医患冲突的根源却未见得有效改善。

而在司空见惯的医患对立的另一面,社会舆论场人声偏差的负面效应也不断显现:偏向于病人,选择性地忽视了医师社会群体的生存压力与社会舆论压力长期以来,他们给医师戴上了太多的光环。面对病人,他们似乎只能永远微笑,而不能生气,不能愤怒,“只有文明的医师,没有文明的病人”这似乎是符合社会舆论场一般逻辑与常理的。“表面风光,内心彷徨;容颜未老,心已沧桑”,成为这一社会群体很多人迷惘的心声。陈医师被袭该事件能看作是医师社会群体在此环境下长期压力的两个焦虑宣泄口。

10天前,深圳龙岗区山厦疗养院护理人员人员面对医闹威胁,带着钢盔上班的新闻曾引起社会舆论广泛热议。

其次,本起该事件不同于一般的伤医该事件。即使陈医师被前病人砍杀事发点并非发生在公用的疗养院,而是在私人领域的家里(被尾随),甚至其妻子也受到一定伤害。此外,更令人意外的是,砍杀他的病患也不是近期的病患,而是25天前的旧病患,这与医患冲突的时间“邻近性”特点有着很大不同通常的医患纠纷往往发生在病患因不治身亡或者致残的结果之后,随即发生的家属或病人的袭扰),具有很大的突发性、不可控性。何况于就病人本身的病态而言,只是补的牙齿出现瑕疵,并非是某个重大伤害,医疗保健行为本身并非对病人产生了严重后果。这些如此微不足道的因素堆积,使广大医师社会群体感同身受的同时加大了不安和焦虑,甚至有医师将此该事件定格为医患对立异化、恶化升级的象征,倘若诸人小病都效仿岂不人人自危。

再者,则是前面提到的话语旁落的自发性抗争。仅在一周前,因罹患罕见滑膜肉瘤而不治身故的魏则西该事件被曝光,引起了新闻媒体和社会舆论强烈的聚焦,疗养院及其护理人员人员在愤笔疾书的新闻媒体评论与澎湃的社会舆论声浪中也不免中枪,“医师没两个好东西”等污名化医师的人声并不鲜见,这对于医师职业社会舆论压力是显而易见的。但,实际上两天后,医师陈仲伟的社会舆论遭遇终于点燃了护理人员界的怒火。自袭击该事件以来直至不治逝世,相对于魏则西铺天盖地的新闻媒体报道和社会舆论热议,新闻媒体报道可谓寥寥,甚至部分网民还在质疑陈医师是“活该”“罪有应得”等等,如此冷漠的社会舆论态度护理人员界社会群体再也忍不住了越来越多地抨击新闻媒体过分渲染病人的不幸,却对医师的不幸置若罔闻。当陈仲伟医师不幸逝世后,这种被潜伏的焦虑被刺激性地激烈表达出来,在医师社会群体中迅速得到普遍的共鸣。潜社会舆论终于演变成显社会舆论。

被错置的医患关系?该防范的是暴力还是病人?

先假设一种场景:未来如果有一天,无论你得了小病还是奄奄一息的重疾,无论是两个人还是一家人陪你一起,走进疗养院门口,首先映入眼帘是一排荷枪实弹的警察或拿着电棍器械的保安,你是不是会怀疑走错了地方?救死扶伤的疗养院成为层层设防的重点安保区,在安保人员与医师如临大敌的提防眼神里,不知道病人会是什么感受?

一则医师自救指南也在自新闻媒体上流传。

广大医师通过SNS传播方式泣血悲鸣深切哀悼陈医师的同时,对暴力行为的忍耐度终于到了极限,不安焦虑之下加强保护措施的需求急剧膨胀。

实际上,许多地方也是这样做的。事发后,广东省卫生计生委在官方发布平台表示,强烈谴责暴力伤医该事件,强调对一切暴力伤医该事件“零容忍”。中国医师协会、中华口腔医学会和中国医师协会口腔医师分会也呼吁各地警方严厉打击涉医违法犯罪,切实依法果断处置。

面对近年来涉医违法犯罪的增量,今年3月,国家卫计委、公安部、司法部等下发《关于进一步做好维护医疗保健秩序工作的通知》,要求健全警医联动机制,加强疗养院及周边巡逻防控。5月6日,广东卫生计生委发出《关于严密防范暴力伤医该事件的紧急通知》,要求各医疗保健机构要协同当地公安部门设立警务室或(和)警车,所有医疗保健场所要安装视频监控设备和报警装置,24小时实时监控,“一旦发现焦虑异常人员立即报警、迅速隔离、就地制服。”

先不说构建立体化安保本身所带来的成本问题(最终还是会落到病人买单,当然必要的安保并不或缺),实际上依靠安全手段来提升安全感不失为应急之举,但只强化一面忽视医患天平另一端真能给医师们创造两个安全行医的环境?这就像是面对洪流,固然能不断加固大坝挡住,但若水源不停、不及时疏解洪水恐怕也非长期无论什么情形下,培植医师和病人之间的信任增量,依旧是化解问题的关键,医师社会群体,新闻媒体、大众都需保持一份克制理性与公用责任。当然,也必须坚持“依法办事”,对蓄意的伤医行为要依法追究刑事责任。

最后想说的是,在喧哗的互联网社会舆论场,他们都生活在拟态环境中,现实中的医患对立也未必见得如同网络争执双方那么的剑拔弩张。至少,在每天千千万万的看病治病人群中,发生冲突的可能将只有千分之一、万分之一。

附:去年,一段由17位医师录制的“尊医宣言”视频,在网上迅速走红,虽然视频只有短短的4分多钟,但说出的不少从医者的心声。

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主编|卢上云

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